Driftsmelding Andenes 29.05.2017 -utfall på internett og TV. RETTET KL. 20.05

Oppdatert; Feilen er rettet, og signalene er nå tilbake igjen på Andenes.
_______________________________________-
På grunn av strømproblemer til vårt hovedknutepunkt på Andenes, er det for tiden utfall på internett og TV for våre kunder på Andenes. Det jobbes med feilretting. Vi beklager ulempene.

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd 29.05.2017 -Nord-Salten. Utfall for kunder med radio forsynt fra Botnheia -OPPDATERT 18:45

Oppdatering kl. 18.45: Alt skal nå være ok igjen med signalene fra Botnheia. Det kan hende det er nødvendig med en omstart på antenna, dvs. ta strømmen på den i ca. 20 sek.
____________________________________

Vi har for tiden utfall for våre kunder som forsynes via radiolink fra Botnheia. Feilsøking pågår. Feilen forventes rettet i løpet av kvelden.
Vi beklager ulempene.

Varsel om skoging

Trollfjord Nett skoger langs 132 Kv linjen fra Skagen til Sortland.
Arbeidet har startet opp og vil pågå frem til november 2017.

Ved spørsmål, ta kontakt med oss på tlf. 76 11 80 20.

OBS!!!! Svindel-/phising-forsøk på epost.

Kunder som mottar mail som ser ut som dette, bes slette den umiddelbart (Den kommer IKKE fra oss):

 _________________________________________________________________________________

Fra: Trollfjord webmail sikkerhetstjeneste <olgam@tusmobil.club>
Dato: 16. mai 2017 kl. 02.10.42 CEST
Til: undisclosed-recipients:;
Emne: Oppmerksomhet!!!

Kjære konto bruker (trollfjord.no),

Vi oppdaterer for øyeblikket vårt Trollfjord webmail kvote databasesystem, så du blir bedt om å klikke på linken nedenfor og sende inn den forespurte informasjonen for oppdatering og sikkerhet for kontoen din for å unngå komplikasjoner for å motta og sende ut e-post fra din personlige konto ofte, og For å unngå å lukke kontoen.

Klikk her: http://webmail-sikkerhetstjeneste.sitey.me

Takk for at du bruker Slovanet webmail konto.
Trollfjord webmail sikkerhetstjeneste.

 _________________________________________________________________________________

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd 15/5-2017 – Fiberutkobling Markveien- Taen

Grunnet vedlikeholdsarbeid vil det blir utkobling fiber på Strekningen Markveien til Taen 15.05.17 kl 24:00 til 16.05.2017 kl 06:00.

 

 

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd 10.05.2017: Ustabilitet/redusert kapasitet på internett i Raftsundet

Det er for tiden ustabilitet på internett i Raftsundet. Vi kjører nå på reserveløsning, noe som fører til lavere kapasitet på internett enn normalt.
Det jobbes med å få løst saken. Rettetid er foreløpig ikke kjent.

Vi beklager ulempene.

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd 05.05.2017 -Feil med TV

Det er for tiden problemer med TV hos kunder som har fått ny type fibersentral de siste par dagene. Get-dekoder gir feilmelding “teknisk problem”. Det jobbes med å utbedre feilen. Forventet rettetid er kl. 20.00.

Vi beklager ulempene.

 

Driftsmelding Bredbånd Andenes, onsdag 03.05.2017 -området Borgergata/Hans Egedes gate/Vikangata

I forbindelse med legging av ny forsyningskabel til området, er det for tiden utfall på internett og TV i området Borgergata/Hans Egedes gate/Vikangata. Signalene vil være tilbake igjen innen kl. 15.00 i dag.

Oppdatert: Utfall på TV og Internett på Andenes.

Oppdatert lørdag 29.4 kl. 17.00: Feilen er nå rettet.

Utfall på Internett og TV på Andenes nordvest. Feilretting pågår, rettetid er foreløpig ukjent.

Driftsmelding Andenes, 22.04.2017 -periodiske utfall. Oppdatert 23.04.2017 kl. 1300

Oppdatering søndag 23.04.2017 kl. 13.00:
Feilen er utbedret, og nettet skal nå være stabilt igjen hos de fleste. Unntaket er for abonnenter i Borgergata/Hans Egedes gate/Vikangata, der det fortsatt vil være ustabilitet grunnet feil på forsyningskabel som går under vei. Feilen her vil bli utbedret så snart gravemelding er godkjent, og gravearbeidet kan starte.
__________________________________________

Det er dessverre periodiske utfall i enkelte områder på Andenes for tiden. Feilsøking pågår. Forventet rettetid innen kl. 16.00, søndag 23.04.2017.
Utfallene varer et par minutter, og så kommer modemene inn igjen. For de som har modem av modellen TG2492S, vil bruddene oppleves noe lenger, da disse modemene bruker litt ekstra tid på å starte opp igjen etter utfall.

Vi beklager ulempene.