Driftsmelding Trollfjord Bredbånd søn. 10.06.2018-kabelnett Stokmarknes; utfall på signaler. RETTET kl. 16:55

Feilen ble rettet kl. 16:55, og signalene er tilbake som normal.
_______________________________________________

Vi har for tiden utfall på internett-signaler for enkelte kunder i Nordre vei, Nordnesveien, Los Holtes vei, Hauanveien, Skarveien og Lensmannsveien. Feilsøking er igangsatt. Rettetid er foreløpig ikke kjent.

Vi beklager ulempene.
Driftsmelding oppdateres så snart ny informasjon foreligger.

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd -planlagt vedlikehold natt til mandag 11.06.2018

I vårt servicevindu natt til mandag 11.06.2018 vil det utføres planlagt vedlikehold, som fører til brudd på signaler mellom kl. 04.00 og 05.00.
Berørte kunder: kunder på fibersamband i Hadsel, Andøy, Nord-Salten, Salangen, Ballangen og Narvik.

 

RETTET: Driftsmelding Ballangen: Utfall for kunder tilknyttet sender på Bamek

Vi har for øyeblikket et utfall som rammer kunder tilknyttet via radiobredbånd mot sender på Bamek.
Tekniker jobber med saken.

Rettet kl 18:11

 

Driftsmelding 6.juni: GET Filmleie, Pause, Restart og Start forfra

Get melder om planlagt vedlikehold natt til 6.juni.
Dette vil medføre at såkalte «Video on demand»-tjenester blir utilgjengelig for våre kunder mellom kl 01:00 og 04:30.

Dette vil også medføre at tjenester som HBO og Paramount+ blir utilgjengelig for kunder som har valgt dette inn i sin TV-pakke i perioden.

 

Driftsmelding 01.06.2018 -Vi har problemer med telefonen på morgenen i dag. Vi jobber med å få systemet opp og gå igjen. RETTET 08:55

Da er feilen rettet, og telefonen fungerer som den skal igjen.
___________________________________________

Bruk post@trollfjord.no og www.facebook.com/trollfjord.as for å nå oss mens vi venter på at det skal bli i orden igjen.

Vi beklager ulempene.

 

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd-Andenes nord,14.05.2018, kl 18:30

Vi har utfall på signaler for kunder på Andenes nord.

Montør er på saken. Rettetid er ikke kjent.

Beklager ulempene dette medfører.

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd-Andenes nord,13.05.2018

Vi har utfall på signaler for kunder på Andenes nord.

Vi jobber med feilretting, rettetid er ikke kjent.

Beklager ulempene dette medfører.

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd -ANDENES, 08.05.2018 -utfall Andenes nord -Rettet kl 17:10

Signalene var tilbake igjen kl. 17:10. Kan hende det er nødvendig med omstart på modemer.
_____________________________________

Vi har for øyeblikket utfall på signaler for enkelte kunder på Andenes nord. Feilen oppsto litt før kl. 16:50
Vi jobber med å lokalisere feilen. Rettetid er foreløpig ikke kjent. Driftsmelding oppdateres fortløpende.

Vi beklager ulempene.

 

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd, 07.05.2018 -Sporadiske utfall på signaler for enkelte kunder på Stokmarknes

Etter utfallet vi hadde hos enkelte coax-kunder på Stokmarknes fredag, vil det i dag utføres vedlikehold i de samme områdene, som kan føre til korter og lengre brudd på tv-og internettsignalene. Dette berører områder rundt Los Holtes vei, Vestbakken, Skarveien og Lensmannsveien.

Vi beklager ulempene.

 

Driftsmelding Trollfjord Bredbånd, 04.05.2018; Utfall Internett og tv: Coax-kunder Stokmarknes. Rettet 04.05.2018 22.30

Vi har for tiden fått en skade etter graving på en kabel som gjør at vi har utfall for enkelte kunder i Stokmarknes. Montører er på saken.

Rettetid foreløpig ukjent.